متخصص في خدمة المساعدة في مجال تكنولوجيا المعلومات

للتأهل لهذا الدور، يجب أن يكون المرشح الناجح حاصلًا على درجة الزمالة أو أعلى في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو أي مجال ذي صلة. سيبحثون عن مرشحين لديهم ما لا يقل عن 3 سنوات من العمل في دور الدعم الفني. الخبرة في ما يلي ضرورية، Office 365، وأنظمة تذاكر مركز المساعدة، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات ومبادئ الأمان. سيكون من المكافأة، لهذا الدور، أن يكون لدى المرشح المثالي فهم جيد للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. مهارات الاتصال الكتابية والشفوية باللغة الإنجليزية ضرورية لهذا الدور. مطلوب أيضًا رخصة قيادة سارية المفعول ومركبة شخصية لهذا الدور.