موظف استقبال سبا

الالتزام بالمواعيد المحددة للعمل والحفاظ على سجل حضور منتظم ومتسق
فتح وإغلاق السبا بشكل صحيح كل يوم وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية
الحجز الدقيق وتغيير وإلغاء مواعيد السبا مع ضمان استخدام الفترات الزمنية بشكل منتج
الاعتراف بكل من يدخل ويغادر مباني السبا والترحيب به
التأكد من التعامل مع عملية تسجيل الوصول والدفع وفقًا لسياسة الشركة من خلال معالجة النقد وبطاقات الائتمان ومعاملات رسوم الغرفة بدقة وبالتالي حماية أصول الشركة
تقديم أوصاف مفصلة والترويج بنشاط لعلاجات السبا والحزم والخدمات ومنتجات التجزئة وميزات المرافق وساعات العمل
استخدام أجهزة كمبيوتر السبا بمهارة وكفاءة؛ توثيق معلومات الضيف في السجل الإلكتروني حسب التوجيهات
الرد على الهاتف على الفور واستخدام اسم الضيف طوال المحادثة الهاتفية؛ تشغيل نظام الهاتف بدقة وكفاءة
الحفاظ على الاتصال البصري عند مخاطبة الضيوف الخارجيين والداخليين؛ تطوير علاقة مهنية وشخصية مع الضيوف الدائمين
التعامل مع أسئلة ومخاوف الضيوف على الفور وباحترافية ولباقة
الحفاظ على السرية التامة في جميع أمور الضيوف وفقًا لسياسة الشركة
تقديم استجابات دقيقة ومناسبة وفورية لجميع طلبات الضيوف، وضمان رضاهم التام
الحفاظ على منطقة عمل نظيفة وآمنة ومجهزة بالكامل ومنظمة جيدًا
ضمان مخزون كافٍ من الإمدادات والمعدات؛ وإبلاغ الإدارة عندما يكون المخزون منخفضًا
تطوير القدرة على العمل دون إشراف مباشر مستمر والبقاء في المنصب المخصص لفترات طويلة من الوقت
الحفاظ على موقف إيجابي والمساهمة في بيئة عمل عالية الجودة
حضور التدريب واجتماعات الموظفين والمشاركة فيها ودعمها بانتظام في المنتجع الصحي
المساعدة في جميع مجالات تشغيل المنتجع الصحي بناءً على طلب الإدارة
إبلاغ الإدارة بأي حوادث تتعلق بالموظفين أو الضيوف في المنتجع الصحي والتي تتطلب الاهتمام